Les présentes CGV régissent les relations entre Orakel et ses clients dans le cadre de la vente de produits via la plateforme orakel.ci.
Toute commande est ferme et définitive après confirmation par notre équipe. Le client reçoit une confirmation par SMS ou WhatsApp.
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) TTC. Modes de paiement acceptés : Wave, Orange Money, MTN MoMo, Visa, espèces à la livraison.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Orakel ne peut être tenu responsable de retards liés à des événements extérieurs.
Le client dispose de 7 jours à compter de la réception pour retourner un produit défectueux ou non conforme, dans son emballage d'origine.
Pour toute question : +225 07 88 25 69 52 — contact@orakel.ci
Dernière mise à jour : Janvier 2026